Často kladené otázky❓
🛍️ Objednávky a platby
✔ Jak mohu zadat objednávku?
Jednoduše přidejte položky do košíku a pokračujte k pokladně. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail.
✔ Jaké platební metody akceptujete?
Přijímáme Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay a další.
✔ Mohu zrušit nebo upravit svou objednávku po jejím odeslání?
Objednávky zpracováváme rychle! Pokud potřebujete provést změny, kontaktujte nás prosím info@
🚚 Doprava a doručení
✔ Jak dlouho trvá doprava?
Nabízíme DOPRAVA ZDARMA po celém světěOdhadované dodací lhůty:
- USA, Kanada, Velká Británie, Austrálie, Nový Zéland: 7–15 pracovních dnů
- Ostatní země: 10–20 pracovních dnů
✔ Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s sledovací čísloMůžete to také sledovat na našem Stránka sledování objednávky.
✔ Co když se můj balík zpozdí nebo ztratí?
Pokud vaše objednávka nedorazí do 30 dní, prosím kontaktujte info@
🔄 Vrácení zboží a refundace
✔ Jaké jsou vaše podmínky pro vrácení zboží?
Nabízíme 30denní bezproblémové vrácení zboží! Zboží musí být nepoužité a v originálním balení. Viz naše Zásady vrácení peněz pro podrobnosti.
✔ Kdo platí za zpáteční dopravu?
Zákazníci jsou zodpovědní za vrácení zboží, pokud není zboží vadné nebo nesprávné.
✔ Jak mohu požádat o vrácení peněz?
E-mail info@
❓ Informace o produktu
✔ Jsou vaše produkty kryty zárukou?
Ano! Většina našich produktů je dodávána s 1letá zárukaPro podrobnosti nás kontaktujte.
✔ Nabízíte slevy nebo propagační akce?
Ano! Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a získejte exkluzivní slevy a nabídky.
✔ Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?
Kontaktujte nás prostřednictvím Kontaktujte nás nebo nám napište na info@