Честа питања❓
🛍️ Поруџбине и плаћања
✔ Како да наручим?
Једноставно додајте артикле у корпу и наставите са плаћањем. Добићете потврду е-поштом када ваша поруџбина буде направљена.
✔ Које начине плаћања прихватате?
Прихватамо Виса, Мастеркард, Пејпал, Епл Пеј, Гугл Пеј и још много тога.
✔ Могу ли отказати или изменити поруџбину након што је направљена?
Брзо обрађујемо поруџбине! Ако треба да направите измене, контактирајте нас info@lunvail.com унутар 24 сата од наручивања.
🚚 Достава и испорука
✔ Колико дуго траје испорука?
Нудимо БЕСПЛАТНА достава широм светаПроцењено време испоруке: !
- САД, Канада, Велика Британија, Аустралија, Нови Зеланд: 7-15 радних дана
- Друге земље: 10-20 радних дана
✔ Како могу да пратим своју поруџбину?
Када ваша поруџбина буде послата, добићете имејл са број за праћењеТакође га можете пратити на нашем Страница за праћење поруџбине.
✔ Шта ако мој пакет касни или је изгубљен?
Ако ваша поруџбина не стигне у року 30 дана, молимо контактирајте info@lunvail.com за помоћ.
🔄 Повраћај и рефундација
✔ Каква је ваша политика враћања робе?
Нудимо 30-дневни повраћај без проблема! Предмети морају бити некоришћени и у оригиналном паковању. Погледајте наше Политика повраћаја новца за детаље.
✔ Ко плаћа трошкове повратне доставе?
Купци су одговорни за трошкове повратне пошиљке, осим ако је артикал неисправан или неисправан.
✔ Како да захтевам повраћај новца?
Е-пошта info@lunvail.com са твојим број поруџбине и фотографије (ако је применљиво)Повраћај новца се обрађује у року од 5-10 радних дана након одобрења.
❓ Информације о производу
✔ Да ли су ваши производи покривени гаранцијом?
Да! Већина наших производа долази са Једногодишња гаранцијаКонтактирајте нас за детаље.
✔ Да ли нудите попусте или промоције?
Да! Претплатите се на наш билтен да бисте добили ексклузивни попусти и понуде.
✔ Како могу да контактирам корисничку подршку?
Контактирајте путем Контактирајте нас или нам пошаљите имејл на info@lunvail.com.