Vanliga frågor❓
🛍️ Beställningar och betalningar
✔ Hur gör jag en beställning?
Lägg bara till objekt i din kundvagn och fortsätt till kassan. Du får en e -postbekräftelse när din beställning har gjorts.
✔ Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay, Google Pay och mer.
✔ Kan jag avbryta eller ändra min beställning efter att ha gjort den?
Vi behandlar beställningar snabbt! Om du behöver göra ändringar, vänligen kontakta info@lunvail.com inom 24 timmar att göra din beställning.
🚚 Leverans och leverans
✔ Hur lång tid tar frakt?
Vi erbjuder Gratis frakt över hela världen! Uppskattade leveranstider:
- USA, Kanada, Storbritannien, Australien, NZ: 7-15 arbetsdagar
- Andra länder: 10-20 arbetsdagar
✔ Hur kan jag spåra min beställning?
När dina beställningar får får du ett e -postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan också spåra det på vår Beställningsspårningssida.
✔ Vad händer om mitt paket är försenat eller förlorat?
Om din beställning inte kommer inuti 30 dagar, vänligen kontakta info@lunvail.com för hjälp.
🔄 Returnerar och återbetalningar
✔ Vad är din returpolicy?
Vi erbjuder 30-dagars problemfri retur! Objekt måste vara oanvända och i originalförpackningar. Se vår Återbetalningspolicy för mer information.
✔ Vem betalar för returfrakt?
Kunderna ansvarar för returfrakt om inte objektet är defekt eller felaktigt.
✔ Hur begär jag återbetalning?
E-post info@lunvail.com med din Beställningsnummer och foton (om tillämpligt). Återbetalningar behandlas inom 5-10 arbetsdagar Efter godkännande.
❓ Produktinformation
✔ Täcks dina produkter av en garanti?
Ja! De flesta av våra produkter har en 1 års garanti. Kontakta oss för mer information.
✔ Erbjuder du rabatter eller kampanjer?
Ja! Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få exklusiva rabatter och erbjudanden.
✔ Hur kan jag kontakta kundsupport?
Nå ut via Kontakta oss eller maila oss på info@lunvail.com.